Déclaration de protection des données

Nous sommes heureux de l’intérêt que vous portez à notre page d’accueil et à notre entreprise. Malgré un contrôle minutieux de leur teneur, nous déclinons toute responsabilité pour les liens externes vers des contenus d’autrui.

Cette déclaration de protection des données est valable pour tous les sites Internet et les domaines gérés par STAHL CraneSystems.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles lors de leur collecte, leur traitement et leur utilisation chaque fois que vous consultez notre page d’accueil. Vos données sont protégées dans le cadre des prescriptions légales. Vous trouverez ci-après des informations sur les données qui sont collectées pendant votre visite de notre page d’accueil et la manière dont elles sont utilisées.

L’autorité responsable au sens de la législation en matière de protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), est la suivante :

STAHL CraneSystems GmbH
Daimlerstr. 6  
74653 Künzelsau
Fon +49 7940 128-0
Fax +49 7940 55665
e-mail: info.scs@stahlcranes.com

Direction : Werner Wagner

Si vous avez des questions sur la protection des données, envoyez-nous un e-mail ou adressez-vous directement à la personne en charge de la protection des données au sein de notre société :

Responsable de la protection des données : Andreas Fischbach
e-mail: andreas.fischbach@stahlcranes.com


1. Collecte et traitement de données

Chaque accès à notre page d’accueil et chaque appel d’un fichier qui y est enregistré sont consignés. Le stockage est effectué à des fins statistiques et internes pertinentes pour le système. Il s’agit ici exclusivement d’informations ne permettant aucune déduction vous concernant.


Les éléments suivants sont journalisés :

  • Adresse IP du serveur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier appelé
  • Quantité de données transmise
  • Message confirmant que la consultation a réussi
  • Données d’identification du système de navigateur et d’exploitation utilisé
  • Site Internet à partir duquel l’accès a lieu
  • Nom de votre fournisseur d’accès à Internet

Des données personnelles allant au-delà ne sont collectées que si vous donnez ces indications volontairement, par exemple dans le cadre d’une demande de renseignements ou d’un enregistrement.

Ces informations sont requises sur le plan technique pour vous fournir correctement les contenus demandés sur nos pages Web et sont indispensables dans le cadre de votre utilisation d’Internet. En particulier, elles sont traitées aux fins suivantes :

  • garantie d’une connexion sans problème au site Web,
  • garantie d’une utilisation sans souci de notre site Web,
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,
  • aspects administratifs.

Le traitement de vos données personnelles se fonde sur notre intérêt légitime découlant des fins mentionnées plus haut concernant la collecte des données. Nous n’utilisons pas vos données pour tirer des déductions vous concernant. Les destinataires des données se limitent à l’autorité responsable et, le cas échéant, aux sous-traitants.


2. Utilisation et transmission de données personnelles

Dans la mesure où vous avez mis des données personnelles à notre disposition, nous ne les utilisons que pour répondre à vos demandes, pour exécuter des contrats conclus avec vous et à des fins d’administration technique. Une transmission à des tiers à des fins commerciales ou non commerciales est expressément exclue.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre autorisation avec entrée en vigueur future, sans perdre aucun avantage.

Les données personnelles sont effacées lorsque vous retirez votre autorisation d’enregistrement, lorsque leur connaissance n’est plus nécessaire aux fins visées par leur stockage ou si leur enregistrement est illicite pour d’autres raisons légales.


3. Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en contactant notre responsable de la protection des données via les coordonnées fournies :

  • information sur vos données conservées et traitées par nous,
  • rectification de vos données personnelles incorrectes,
  • suppression de vos données conservées par nous,
  • restriction du traitement de vos données, dans la mesure où nous ne pouvons pas encore les supprimer du fait d’obligations légales,
  • opposition au traitement de vos données par nous et
  • portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou bien si vous avez conclu un contrat avec nous.

Si vous nous avez communiqué votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet dans le futur.

Vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de votre autorité de surveillance compétente. Cette dernière dépend de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou de l’infraction présumée. Vous trouverez une liste des autorités de surveillance (pour le domaine privé) avec leurs coordonnées à l’adresse : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


4. Suppression ou verrouillage des données

Nous respectons les principes de prévention et de minimisation des données. Aussi, nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les fins mentionnées dans le présent document, ou bien conformément aux diverses durées de conservations prévues par la loi. Dès que les finalités mentionnées sont atteintes ou que les délais légaux sont échus, les données correspondantes sont systématiquement verrouillées ou supprimées conformément aux dispositions légales.


5. Cookies

Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de texte transférés sur votre disque dur par un serveur de site Web. Ils nous permettent de recevoir automatiquement certaines données, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation et la connexion à Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transférer des virus sur un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons faciliter votre navigation et garantir l’affichage correct de nos pages Web.

En aucun cas nous ne transmettons les données collectées par nos soins à des tiers ni n’établissons un lien avec vos données personnelles sans votre consentement.

Naturellement, vous pouvez aussi visiter notre site Web sans tenir compte des cookies. Les navigateurs Internet sont généralement paramétrés pour accepter les cookies. De manière générale, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d’aide de votre navigateur Internet pour découvrir comment ces paramètres peuvent être modifiés. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site Web sont susceptibles de ne pas fonctionner si vous désactivez l’utilisation des cookies.


6. Formulaire de contact

Pour toute question, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire de contact ; dans ce cas, vous nous donnez votre consentement de plein gré à des fins de prise de contact. Pour cela, une adresse e-mail valide est requise. Elle permet de faire suivre votre demande et la réponse correspondante. La saisie d’autres données est facultative. Les données que vous saisissez sont conservées à des fins de traitement de la question, mais aussi de suivi d’éventuelles questions consécutives. Une fois la question réglée, les données personnelles seront auto­matiquement supprimées.


7. MarketingPortal plus

Inscription au MarketingPortal plus
Lors de l’inscription en vue de l’utilisation de nos prestations personnalisées, certaines données personnelles sont collectées, comme le nom, l’adresse ou les coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail). Lorsque vous être inscrits auprès de nous, vous avez accès à des contenus et des services que nous ne proposons qu’aux utilisateurs inscrits. Par ailleurs, les utilisateurs connectés ont, si nécessaire, la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment les données saisies lors de leur inscription.

Naturellement, nous nous engageons à vous informer à tout moment des données personnelles vous concernant que nous conservons. Nous nous engageons également à les rectifier ou à les supprimer sur simple demande, dans la mesure où cela ne contrevient pas à une obligation légale de conservation. Aussi, nous vous invitons à utiliser les coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration de protection des données si vous souhaitez nous contacter.
marketing.scs@stahlcranes.com


Exécution de prestations à titre onéreux

Dans le cadre de l’exécution de prestations à titre onéreux, nous vous demandons des données supplémentaires afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à ce que les délais de conservation légaux soient écoulés.


8. Newsletter

Sur la base de votre consentement express, nous vous faisons parvenir régulièrement par e-mail notre newsletter ou des informations comparables, à l’adresse e-mail fournie par vous.

Pour recevoir cette newsletter, votre adresse e-mail suffit. Les données saisies par vous lors de l’inscription à notre newsletter sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent, dans certains cas, recevoir par e-mail des informations concernant le service ou l’inscription (par ex., modifications apportées à la newsletter ou problèmes techniques).

Pour que l’inscription soit effective, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Pour nous assurer qu’une inscription est effectivement réalisée par le détenteur d’une adresse e-mail, nous mettons en Œuvre la procédure de « double opt-in ». Pour cela, nous journalisons la demande de la newsletter, l’envoi d’un e-mail de confirmation et la saisie de la réponse fournie. Aucune autre données n’est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant la conservation de vos données personnelles et leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Vous trouverez pour cela un lien dans chaque newsletter. Par ailleurs, vous pouvez vous connecter à tout moment à cette page Web, ou bien nous communiquer votre souhait en la matière via le moyen de contact disponible à la fin des présentes dispositions en matière de protection des données.


9. Polices Web

Pour que nos contenus s’affichent correctement indépendamment du navigateur, nous utilisons sur nos sites Web des bibliothèques de polices, comme les polices Web Hoefler&Co. [https://www.typography.com/] ou fonts.com [https://www.fonts.com/]. Les polices Web sont transmises pour éviter de multiples chargements dans le cache de votre navigateur. Si le navigateur ne prend pas en charge les polices Web ou ne permet pas l’accès, les contenus sont affichés dans une police standard.

L’appel des bibliothèques de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l’exploitant de la bibliothèque. Dans ce cas, il est théoriquement possible – toutefois sans aucune certitude quand à la réalité ou aux finalités poursuivies – que l’exploitant des bibliothèques correspondantes collecte des données.

Vous trouverez les politiques des exploitants de bibliothèques sous les liens suivants :
https://www.typography.com/home/privacy.php

https://www.fonts.com/info/legal


10. Google Tag Manager

Sur notre page Web, nous utilisons « Google Tag Manager », un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google »).
Google Tag Manager nous permet, en tant que commerçant, de gérer les tags de nos pages Web via une interface. Les tags sont des éléments de code sur votre site Web qui servent notamment à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à collecter des données sur l’efficacité de la publicité en ligne et les réseaux sociaux, à mettre en Œuvre le remarketing et le ciblage de groupes spécifiques, mais aussi à tester et optimiser votre site Web. L’outil Google Tag Manager, qui met en Œuvre des tags, est un domaine sans cookie et ne collecte lui-même aucune donnée personnelle. Google Tag Manager assure l’activation d’autres tags qui, de leur côté, peuvent éventuellement collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Lorsqu’une désactivation intervient au niveau du domaine ou du cookie, ces éléments sont conservés pour tous les tags de suivi mis en Œuvre avec Google Tag Manager.

Google dispose de la certification du Privacy Shield conclu entre l’Union européenne et les États-Unis. Aussi, Google s’engage à respecter les normes et dispositions légales européennes en matière de protection des données. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter le lien suivant :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Informations concernant le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Pour plus d’informations sur la protection des données, vous pouvez consulter les pages Web suivantes de Google :


11. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers textuels enregistrés dans votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Internet. Les  informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera abrégée.

Sur demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas ajoutée aux autres données de Google. Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; sachez toutefois que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser l’ensemble des fonctions mises en Œuvre par ce site Web. De plus, vous avez la possibilité d’empêcher l’envoi des données générées par le cookie et liées à votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in pour navigateur via le lien ci-après [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr] et en l’installant. Le cookie de refus alors exécuté empêche toute collecte future de vos données sur ce site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sous https://www.google.com/intl/fr/policies/.

Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Web, Google Analytics a été étendu au code « anonymizelp » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (appelée masquage IP).

Par ailleurs, ou à titre d’alternative à l’add-on du navigateur ou au sein des navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics sur nos pages Web en cliquant sur ce lien [Désactiver Google Analytics]. Un cookie de type « opt-out » est alors installé sur votre appareil. Ainsi, la collecte de données par Google Analytics sur ce site Web et ce navigateur est désactivée tant que le cookie reste installé sur votre navigateur.

Pour contraindre Google à ne traiter les données transmises que conformément à nos instructions et à respecter les dispositions en vigueur en matière de protection des données, nous avons conclu avec cette société un accord relatif au traitement des tâches. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles seraient transmises aux États-Unis, Google a obtenu sa certification du Privacy Shield conclu entre l’Union européenne et les États-Unis. Aussi, Google s’engage à respecter les normes et dispositions légales européennes en matière de protection des données. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter le lien suivant :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Informations concernant le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et de révocation ainsi que sur la protection des données, vous pouvez consulter les pages Web suivantes de Google :

12. Google Maps

Cette page Web utilise l’API Google Maps pour représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également les données sur l’utilisation des fonctions cartographiques par le visiteur. Pour des informations plus détaillées sur le traitement des données par Google, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Google [https://policies.google.com/privacy?&hl=fr]. Vous pourrez également y modifier vos paramètres de protection des données via le centre de protection des données.

Pour des instructions détaillées sur la gestion des données personnelles en lien avec les produits Google, vous pouvez également consulter le lien suivant :
https://support.google.com/accounts/answer/3024190?&hl=fr


13. MATOMO, previously PIWIK

Ce site Web utilise « Matomo », un outil d’analyse Web open source [https://matomo.org] qui collecte et stocke des données à des fins de marketing et d’optimisation. Ces données permettent de créer un profil d’utilisation sous un pseudonyme. Pour cela, il est possible d’utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent d’identifier de nouveau le navigateur Internet. Sans le consentement de la personne concernée, les données collectées avec « Matomo » ne sont pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur de ce site Web, ni fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme.

14. Vidéos intégrées

Sur certaines de nos pages Web, nous proposons des fichiers vidéo pour rendre ces pages plus intéressantes et plus informatives. L’exploitant des plug-ins correspondants est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez une page avec le plug-in YouTube, une liaison est établie avec les serveurs de YouTube. Ainsi, la société YouTube est informée des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, la société YouTube peut établir un lien entre vous et votre comportement de surf. Pour éviter cela, déconnectez-vous au préalable de votre compte YouTube.

Lorsqu’une vidéo YouTube est démarrée, le fournisseur met en Œuvre des cookies collectant des informations sur le comportement de l’utilisateur.

Si vous avez désactivé l’enregistrement des cookies pour le programme publicitaire de Google, cela vaut également pour le visionnage de vidéos YouTube. YouTube enregistre toutefois des informations d’utilisation non personnelles via d’autres cookies. Pour éviter cela, vous devez bloquer l’enregistrement des cookies sur votre navigateur.

Pour plus d’informations sur la protection des données mise en Œuvre par YouTube, consultez la déclaration de protection des données du fournisseurs sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr


15. Réseaux sociaux

Nous proposons, sur notre site Web, la possibilité d’utiliser des boutons de « réseaux sociaux ». Pour protéger vos données, nous avons opté pour la solution « Shariff » lors de la mise en Œuvre de ces boutons. Ainsi, ces boutons sur notre page Web ne sont que des liens graphiques permettant une connexion à la page Web correspondante du fournisseur du bouton. Cliquer sur cet élément graphique vous permet donc d’accéder aux services du fournisseur concerné. C’est à ce moment-là que vos données sont envoyées au fournisseur. Tant que vous ne cliquez pas sur cet élément graphique, il n’existe aucun échange entre vous et les fournisseurs des boutons concernés.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par les réseaux sociaux, consultez les conditions d’utilisation de chaque fournisseur. Pour en savoir plus sur la solution Shariff, consultez le lien suivant :
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Notre site Web propose des boutons pour accéder aux réseaux sociaux suivants : Twitter, Facebook, Google + et Whatsapp.


16. Prise en considération, validité et actualité de la déclaration de protection des données

En utilisant notre site Internet, vous consentez à ce que vos données soient utilisées de la manière décrite ci-dessus. La déclaration de protection des données est actuellement valide et date de mai 2018.

Le perfectionnement de notre site Internet ou la mise en Œuvre de technologies nouvelles peuvent nécessiter une modification de cette déclaration de protection des données. STAHL CraneSystems GmbH se réserve le droit de modifier la déclaration de protection des données avec entrée en vigueur future. Nous vous recommandons de relire de temps en temps la déclaration de protection des données en vigueur.


17. Note concernant la sécurité

Nous nous efforçons de stocker vos données personnelles en ayant recours à toutes les possibilités techniques et organisationnelles offertes, de manière à ce qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers.

Pour garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons un procédé de chiffrement conforme à l’état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.

En cas de communication par e-mail, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir la sécurité totale de vos données ; aussi, nous vous recommandons d’envoyer vos informations confidentielles par la poste.


 
 

Lien vers la demande en ligne

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STAHL CraneSystems S.A.S.

Fon: +33 1 39985060
Fax: +33 1 34111818
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